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企業固定電話根據交貨信令、傳輸方式及所能達到的功能不同主要分為：
直線電話是電話的一種，意思是用戶單獨使用并占有一個獨立電話號碼。
模擬中繼線是指連接集團電話，電話交換機(含具有交換功能的電話連接器)、無線尋呼臺、程控電話交換機等與市話交換機的電話線路。模擬中繼線是由多個電話通道捆綁在一起使用同一個號碼作為引示號和接入號為企事業單位提供統一的號碼線路。
30B+D數字中繼線是指，用戶占用一個E1（即2Mbit/s）端口，接入用戶交換設備，為用戶提供一條全透明的傳輸通道聯通的30B+D，用戶交換機通過E1線路與局端互聯，每根E1擁有30個用戶通道和1個信令通道，通過信令方式進行協議的傳輸，一根E1能同時提供30路話音，提供N個引示號（DID/DOD功能）。
Centrex是利用公眾電話網絡的資源來組成專用網絡，為公眾網絡用戶提供虛擬PBX（Private Branch Exchange，專用交換分機）服務的特殊交換功能，因此又稱為集中用戶小交換機或者虛擬用戶交換機。
數字中繼線（NB+D）是以綜合數字電話網（IDN）為基礎發展演變而成的通信網，能夠提供端到端的數字連接，不同于模擬中繼線給出的是模擬語音信號，數字中繼線的語音信號傳輸是全數字的通話質量更加優異，同時還可以開通DID/DOD的功能。
DID和DOD的功能介紹 DID中的I表示IN，DOD的O就是OUT，簡單的來說就是指在數字中繼線上實現的電話直接呼入，直接呼出的意思。電話號碼8位號碼中，前4位號碼為分局程控交換機中繼號，后4位號碼為分局程控交換機分機號。后4位號碼既是員工的分機號碼，結合前4位號碼又合成一個員工專屬個人的直線號碼，或者可以這樣理解，使用數字中繼線開通DID/DOD功能后，每位員工在桌面只有一臺話機的情況，既有公司分機又有專屬個人的直線電話，極大的提高了辦公效率。
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